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在資本市場(chǎng)的舞臺(tái)上，董秘扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是上市公司與投資者之間的橋梁，更是公司價(jià)值傳播、投資者溝通與公司治理的關(guān)鍵角色。

證券時(shí)報(bào)社主辦的“中國(guó)上市公司投資者關(guān)系管理天馬獎(jiǎng)”活動(dòng)迄今已舉辦16屆，持續(xù)關(guān)注董秘這一職業(yè)群體的發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)。近期揭曉的杰出董秘獎(jiǎng)項(xiàng)，從投資者溝通互動(dòng)、機(jī)構(gòu)關(guān)注度、投資者回報(bào)、市值管理等多維度綜合評(píng)價(jià)，遴選出杰出董秘250位。本文以250位杰出董秘為研究對(duì)象，全面刻畫(huà)上市公司優(yōu)秀董秘的特點(diǎn)，為上市公司董秘職群更好地開(kāi)展投資者關(guān)系管理工作提供參考。

高學(xué)歷董秘占比提升

上市公司董秘作為公司高管團(tuán)隊(duì)的重要成員，通常自帶光環(huán)。在眾多優(yōu)秀的董秘群體中，獲獎(jiǎng)董秘憑借著在職業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、工作業(yè)績(jī)等多方面的卓越表現(xiàn)，從同行中脫穎而出?？傮w而言，杰出董秘的特點(diǎn)主要涵蓋以下幾方面：

第一，董秘學(xué)歷水平進(jìn)一步提升。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2024年，高學(xué)歷董事會(huì)秘書(shū)的占比持續(xù)攀升。其中，擁有碩士或博士學(xué)位的杰出董秘人數(shù)達(dá)到156位，占比高達(dá)62.40%，相較于上一年度，這一比例顯著提升了6個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，本科和大專(zhuān)學(xué)歷的董秘占比為36%。盡管這一比例較上一年有所下降，但依然占據(jù)著不可忽視的重要地位。

第二，專(zhuān)業(yè)背景豐富。從董秘職群的專(zhuān)業(yè)背景來(lái)看，主要集中在金融、經(jīng)濟(jì)、管理、法律和財(cái)務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域，這些專(zhuān)業(yè)背景為董秘開(kāi)展日常工作提供了堅(jiān)實(shí)有力的專(zhuān)業(yè)支撐。其中，金融學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的提及頻率最高，這充分表明金融和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)背景在董事會(huì)秘書(shū)職位中備受青睞。2024年以來(lái)出現(xiàn)多位投行人士轉(zhuǎn)做董秘的情況，為上市公司注入資本運(yùn)作新動(dòng)能。其次，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理等管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)也頻繁出現(xiàn)，這進(jìn)一步凸顯了管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)在公司治理和日常運(yùn)營(yíng)中的重要價(jià)值。此外，法學(xué)專(zhuān)業(yè)也多次出現(xiàn)，凸顯了法律知識(shí)在公司治理和合規(guī)管理中的關(guān)鍵作用。

第三，超四成杰出董秘年薪超百萬(wàn)元。薪酬方面，106位董秘年薪超過(guò)百萬(wàn)元，占比超過(guò)四成。2024年250位董秘平均年薪112萬(wàn)元，較上年大幅提升18萬(wàn)元左右，和全部A股上市公司董秘74萬(wàn)元的平均水平相比也高出不少。值得一提的是，杰出董秘的平均薪酬超過(guò)3000多家上市公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的薪酬水平。

第四，40歲以上董秘仍是中流砥柱。在年齡結(jié)構(gòu)方面，250位董秘的平均年齡維持在45.7歲，與上一年度持平，200位董秘年齡在40歲以上，是董秘群體的中流砥柱。

具體來(lái)看，12位“90后”董秘嶄露頭角，較上一年度新增6位，展現(xiàn)出年輕一代董秘的崛起態(tài)勢(shì)?！?0后”與“80后”董秘依然是獲獎(jiǎng)董秘群體的中堅(jiān)力量，共有214位入圍，占據(jù)了絕大多數(shù)席位，凸顯了這一年齡段董秘在行業(yè)內(nèi)的深厚積累與專(zhuān)業(yè)實(shí)力。同時(shí)，22位“60后”董秘依舊堅(jiān)守在一線崗位，以其豐富的經(jīng)驗(yàn)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)力為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

高水準(zhǔn)傳播公司價(jià)值

合規(guī)、透明的信息披露是上市公司董秘的重要工作之一，是向投資者傳遞公司價(jià)值的重要途徑。杰出董秘在信息披露合規(guī)性方面表現(xiàn)出色，250位董秘的信披評(píng)級(jí)均為“A”或“B”，其中112位董秘獲得了最高的“A級(jí)”評(píng)級(jí)，占比接近一半。這一比例充分體現(xiàn)了獲獎(jiǎng)董秘在信息披露工作中的卓越表現(xiàn)和專(zhuān)業(yè)能力。

值得關(guān)注的是，有50家公司在過(guò)去連續(xù)三年的信披評(píng)級(jí)中均獲得了“A級(jí)”評(píng)級(jí)。評(píng)價(jià)為“A”意味著公司在信息披露的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性和公平性等方面達(dá)到了極高標(biāo)準(zhǔn)，彰顯公司規(guī)范的運(yùn)作水平和健全的治理結(jié)構(gòu)。這些公司在信息披露方面的持續(xù)穩(wěn)定性和高標(biāo)準(zhǔn)，也反映了其在公司治理、內(nèi)部控制和投資者關(guān)系管理等方面的卓越表現(xiàn)。

此外，2024年期間，250位董秘所在企業(yè)均公布了內(nèi)控審計(jì)情況為標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留意見(jiàn)，且不存在因重大違規(guī)遭證監(jiān)會(huì)、交易所等監(jiān)管單位處罰的情況。

杰出董秘不僅嚴(yán)格遵循監(jiān)管要求，確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和及時(shí)，還積極主動(dòng)地與投資者進(jìn)行溝通交流，提升公司的透明度和市場(chǎng)認(rèn)可度。從投資者互動(dòng)平臺(tái)數(shù)據(jù)看，年初以來(lái)共收到2683次提問(wèn)，平均每家公司10.78次提問(wèn)，其中210家公司回復(fù)率為100%。例如，天汽模、宇瞳光學(xué)今年以來(lái)投資者提問(wèn)次數(shù)超過(guò)100次，均得到了100%的回復(fù)。這體現(xiàn)了董秘在日常工作中對(duì)投資者的重視程度，也展示了他們?cè)谕顿Y者關(guān)系管理中的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

上市公司通過(guò)走出去或請(qǐng)進(jìn)來(lái)活動(dòng)，向機(jī)構(gòu)投資者傳播公司價(jià)值。杰出董秘所在公司在機(jī)構(gòu)調(diào)研方面的工作更加積極，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，250家獲獎(jiǎng)公司2025年以來(lái)累計(jì)接受機(jī)構(gòu)調(diào)研1700多次，平均每家公司接受6.8次，接受調(diào)研的機(jī)構(gòu)家數(shù)平均為105家。

多家公司在自薦材料中分享了組織或接受調(diào)研的情況，如中控技術(shù)表示，2024年度組織參與各類(lèi)型投資者交流活動(dòng)350余場(chǎng)，累計(jì)接待投資機(jī)構(gòu)超4000家次，接待各類(lèi)型投資者超5000人次，較去年同期均提升超50%；共舉辦139場(chǎng)調(diào)研交流會(huì)，接待1176家次機(jī)構(gòu)。

創(chuàng)新實(shí)踐提升投關(guān)工作質(zhì)效

隨著信息技術(shù)和社交媒體的快速發(fā)展，投資者關(guān)系管理也發(fā)生了較大變化，不少董秘緊跟時(shí)代潮流開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐，從溝通渠道、溝通形式、管理制度等多方面發(fā)力，全面提升投資者關(guān)系管理工作的質(zhì)量。

第一，完善制度建設(shè)。部分公司在實(shí)踐中通過(guò)完善制度建設(shè)提升信披質(zhì)量。例如，老百姓的董秘表示，公司不斷完善規(guī)范運(yùn)作體系，頒布了《老百姓重大信息披露管理制度》，提高了信息披露和輿情管理水平。天岳先進(jìn)表示，推動(dòng)公司正式發(fā)布《投資者關(guān)系管理制度》，明確投關(guān)九大職能，確保工作合規(guī)有序開(kāi)展。立達(dá)信表示，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷完善《投資者關(guān)系管理制度》，制度先行，為投資者關(guān)系工作提供重要保障。

第二，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。為了更好地開(kāi)展投資者關(guān)系管理工作，上市公司積極探索數(shù)字化手段，推動(dòng)投資者關(guān)系管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如，仙樂(lè)健康的董秘表示，公司通過(guò)提升數(shù)字化工具應(yīng)用，優(yōu)化投資者關(guān)系管理，官網(wǎng)搭建了投資者關(guān)系管理欄目并開(kāi)通微信投資者關(guān)系小程序，實(shí)現(xiàn)信息披露實(shí)時(shí)化與精準(zhǔn)化，投資者交流高效便捷。華寶新能董秘牽頭搭建了數(shù)字化IR系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)構(gòu)交流頻次、機(jī)構(gòu)畫(huà)像及機(jī)構(gòu)持股動(dòng)態(tài)的精細(xì)化管理，使與投資者的溝通更加高效。老百姓董秘創(chuàng)新建立了公司投資者數(shù)字化管理體系，組建專(zhuān)業(yè)化IR團(tuán)隊(duì)不斷提升溝通質(zhì)量。

第三，創(chuàng)新投關(guān)活動(dòng)形式。董秘緊跟時(shí)代變化，不斷創(chuàng)新投關(guān)活動(dòng)的形式。有的公司通過(guò)視頻直播、線上路演、投資者走進(jìn)上市公司等方式，增強(qiáng)了投資者的參與感和體驗(yàn)感。利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，董秘們能夠更好地了解投資者的需求和偏好，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的信息推送和個(gè)性化的溝通服務(wù)。例如，云南白藥在年度定期報(bào)告披露后，公司均制作一圖解PPT，并于24小時(shí)內(nèi)發(fā)布對(duì)年報(bào)進(jìn)行解讀。奧比中光多次與各種創(chuàng)新性媒介平臺(tái)進(jìn)行合作，如組織支付寶——興業(yè)證券之“走進(jìn)上市公司”直播活動(dòng)、天弘基金——“機(jī)器人大會(huì)”線上直播奧比展臺(tái)等多種形式的資本市場(chǎng)宣傳工作，通過(guò)探索使用新媒體渠道及線上直播等方式，向資本市場(chǎng)傳達(dá)了公司的投資價(jià)值。

廣電運(yùn)通表示，投關(guān)交流模式上積極創(chuàng)新溝通渠道。新設(shè)了投資者微信關(guān)系交流群，強(qiáng)化了與股東的實(shí)時(shí)溝通，增進(jìn)了彼此之間的信任和互動(dòng)。同時(shí)策劃推動(dòng)了關(guān)于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)的采訪及短視頻拍攝超6場(chǎng)，發(fā)布后獲得高度關(guān)注，向廣大投資者展示了公司的實(shí)力和魅力。

在資本市場(chǎng)的復(fù)雜環(huán)境中，董秘作為上市公司與投資者之間的橋梁，肩負(fù)著重要的責(zé)任。他們不僅需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還需要不斷創(chuàng)新和提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)卓越的信息披露、規(guī)范的公司治理和高效的投資者關(guān)系管理，董秘們?yōu)楣镜拈L(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。